中国老年科学研究中心的调查显示，由于身体机能和行动能力的下降，老人在穿衣、吃饭、如厕、洗浴、上下床等日常活动中，均存在着诸多困难。
其中，有关老年人的洗浴问题，一直以来都是各类养老场景下的重大难题，困扰着许多家庭和养老机构。
这一背景下，专为老年人提供洗浴服务的“助浴师”一职应运而生，入户助浴、老年助浴点、流动助浴车等相关产业也随之发展起来，一定程度上可以解放家属及护工的时间和精力。
此前，AgeClub在《老人洗澡痛点背后的3000亿元潜力市场：巨大的需求与高企的门槛障碍》一文中，曾深度解析了老年助浴的发展情况和市场机遇。
近几年，官方层面也颇为关注这一老年刚需市场。2022年2月，国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，明确指出应支持社区助浴点、流动助浴车、入户助浴等多种业态发展，以及推动助浴服务相关产品的研发。
随着政策导向的大力倾斜，老年助浴服务正逐渐扩大其覆盖面。生活服务类电商平台“美团”发布数据显示，2021年“老人助浴”“老人洗澡”等关键词搜索量同比增长808.06%，“老人助浴”订单量同比增长1450%。
与此同时，伴随着科学技术进一步赋能我国养老产业，资本市场也开始聚焦智能护理领域。
前不久，智能护理机器人提供商作为科技获恒洲信投资千万级战略投资，资金将用于加大技术研发投入、强化品牌等工作。
因此，本文将围绕老年助浴市场的最新动向和变化，探究这一新兴服务是如何落地并实际应用于养老场景中，为老年人提供优质便捷的洗浴辅助。
一、老人日常洗浴不易，两大“痛点”亟待破解
“洗浴”，这一件看似无比寻常的事情背后，折射出的是许多老年人长久面临的现实问题。
1、不可忽视的安全隐患
由于身体机能的退化和反应能力的日渐迟钝，老年人若是在洗浴时不慎跌倒，轻则擦伤、血肿，重则骨折甚至引发瘫痪等重大伤害，无疑是日常生活的一大隐患。
同时，老年人也普遍患有多种慢性病或心血管疾病，在洗浴时容易出现心跳加速、四肢乏力、呼吸急促等“浴室综合症”。
另一方面，根据国家卫健委老龄健康司发布的数据显示，截至2021年，我国失能、半失能和失智老人已达4500万。
这类老年人对于医疗护理服务的需求更为迫切，而如何帮助他们安全且舒适地完成整个洗浴流程，更成为家属和护理人员的“头等大事”。
随着年龄的增长，人体的分泌量会因身体组织器官的衰老而增加，皮肤抗氧化物质减少，老年人新陈代谢能力逐渐降低。
若是出于对操作复杂和人力不足等方面的考量，减少老年人洗浴的次数和频率，必定会加重他们生理和心理层面的双重不适，并非可取之举。
2、护理行业面临“用人荒”
在我国人口结构不断变化的背景下，当前碎片化、分散化的养老资源很难满足老年人群不断进阶的需求，现行社会的养老问题进一步显现。
民政部数据显示，2020年我国仅有50余万名养老护理员，而根据我们的测算，我国养老护理员的需求量将达到1500万，市场缺口超千万。
我国养老产业起步较晚，部分护理人员的职业化水平也相对较低，加之护理失能失智老人的难度较大，服务水平难以满足老年人的需求。
以失能失智老人的洗浴问题为例，除家属帮助外，许多家庭会选择由专业的护理人员承担这项工作。
在洗浴的过程中，护理人员需要依次完成挪动翻身、擦拭冲洗、更换衣物等步骤，若未受到过“洗浴”技能培训，并且未采用专业化的助浴设施，稍有不慎便容易造成老人磕伤或跌倒。
可以看出，老年助浴工作的强度较大，过程中也涉及老人隐私，多数时候，护理员耗费的时间精力与其收入回报并不匹配，这也造成护理人员的进一步流失。
二、便捷化助浴模式兴起，行业发展相对缓慢
考虑到巨大的市场需求和行业前景，我国便捷化的助浴模式开始兴起，逐渐涌现出入户助浴、社区助浴、机构助浴、流动车助浴等多种服务形态。
资料来源网络，AgeClub整理
“老人助浴师”也逐渐成为一种新兴职业。这类人员在经过专业系统的培训、取得护理员资格证后，才能正式上岗，为老年人提供洗浴以及按摩、护肤、修剪指甲等增值服务。
但需要注意的是，由于官方层面并未明确出台有关老年助浴的规范性服务标准，法律规定和潜在风险尚处空白阶段。
因此，目前国内市场的助浴服务大都由传统的养老或护理机构提供，比如福寿康、易得康、1号护工等企业，以此作为主营业务的延伸。
与此同时，也有以净老助浴、戴卡斯町为代表的助浴服务提供商参与进来，但受限于行业起步较晚，大部分企业尚处于正在融资或未融资阶段，市场体量较小。
2022年2月，国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，其中指出应鼓励“子女网上下单、老人体验服务”。
但由于老年助浴服务收费相对较高，尽管这一新兴模式被家庭和社会广泛认可，其价格因素一直阻碍着市场进一步发展。
以福寿康提供的“充气式浴槽”和“日式上门助浴”服务为例，配备护士和助浴师的专业团队，提供60-80分钟的洗浴评估、洗浴和理发、修脚等服务，价格分别为300元和450元。
精细化服务的背后，对应的是老年助浴费用的居高不下。作为日常生活中频率较高的事情，若收取超过百元的洗浴费用，对于绝大多数老年家庭来说难以接受。
三、科技赋能养老产业，构建助浴市场智慧生态
值得庆幸的是，近年来科技的发展有望降低家庭及护理人员给老人洗浴的负担，进而推动老年助浴市场打破桎梏，迎来“春天”。
由于老年人洗浴的整个流程较为复杂，需要利用专业的洗浴工具辅助完成。此前，国内外市场相继涌现出一批助浴设备。
其中，运用相对广泛的有轮椅式洗浴设备、机械淋浴设备、平卧式机械洗浴设备和坐式洗浴设备等。
资料来源网络、天猫商城，AgeClub整理
在护理人员的应用下，这类设备很大程度上可以简化老年人洗浴的复杂程度，并提供舒适便捷的体验感。但局限在于，它们大都是在按摩床、轮椅、座椅等家具的基础上，设计并附加具有辅助效果的局部器械，同时占地面积较大，不易移动和清洁。
在国内，最近几年也陆续有科技企业开始布局银发市场，研发、制造可帮助老年人洗浴的智能护理设备，比如作为科技、银汤屋和迈康信等。
在“十四五”时期的老龄事业规划中，加快推进信息技术和智能硬件在老年用品领域的深度应用，强化康复辅助器具、家庭服务机器人等适老产品的科技支撑成为重点议题。
老年助浴服务作为银发市场必不可少的刚性需求，已逐渐显现出前所未有的价值空间。除助浴服务和洗浴设备外，诸多专用于老年洗浴服务的新兴沐浴产品也相继出现，广泛应用在各类养老护理场景之中。
我们有理由相信，随着我国养老产业的智能化水平提升，以及相关政策、服务标准的完善，传统的养老模式将与科技更加紧密结合，老年助浴市场也将持续迭代扩容。
资料来源：
据2022年6月22日发表在AgeClub公众号上的《深度|老年助浴已成刚需生意：订单同比增长14倍！有公司获千万级战略投资/进入长护险》缩写整理。
