Pouyan Esmaeilzadeh a,*,1, Mahed Maddah b,1
(a Department of Information Systems and Business Analytics, College of Business, Florida International University (FIU), Modesto A. Maidique Campus, 11200 S.W. 8th St, RB 261B, Miami, FL, 33199, United States
b Sawyer Business School, Department of Information Systems and Operations Management, Suffolk University, United States)
全世界的人口趋势表明，老年人口占比有所增加.许多老年人的身体状况或健康问题必须不断监测。然而，行动受限、认知障碍、慢性疼痛以及通过频繁预约和入院进行监测的成本可能会对老年人参与医疗保健构成挑战。这些问题可能会对老年人的功能能力、身体活动、社会活动以及最终的生活质量产生负面影响。此外，与年龄相关的问题可能会显著导致社会孤立和抑郁。因此，这些物理的（例如，健康状况下降和对疾病的易感性增加），情绪（例如，抑郁和孤独的风险增加），认知（例如，记忆力和认知能力的下降），社交（例如，减少的社会互动），和经济的（例如，难以支付长期护理费用）问题可能会损害独立性和进行日常活动的能力。
如今，残疾人和老年人获得资源的机会受到现有技术的影响。研究强调，基于互联网的设备和智能手机是扩大老年人医疗保健服务的关键因素。一项研究表明，由于COVID-19，老年人将更多的时间用于使用技术（如个人电脑，平板电脑和智能手机）。日本的一项研究表明，互联技术可能会改善老年人和护理人员的睡眠质量和安全性。此外，开发基于物联网的智能家居服务系统需要物联网传感器的利益识别，以提高老年人的采用率。在人工智能（AI）时代，一项研究表明，每天使用基于AI的智能扬声器可以改善日常独居用户的抑郁和孤独的幸福结果。然而，数字技术可能会加剧老年人与社会分离的感觉。老年人需要培训，支持和方便地使用计算机来使用技术。韩国的一项混合方法研究表明，老年技术焦虑会影响农村地区韩国老年人使用技术的技能和自我效能。
因此，至关重要的是要解决这些与老龄化有关的问题的组合，并找到战略和方法，以支持老年人，因为他们的年龄，以帮助保持他们的独立性和整体福祉。以前的研究强调，技术可以改善身体，认知，情感，社会和经济问题，并帮助老年人进行核心日常活动。新技术和技术设备的发展使老年人能够有效、高效和更独立地管理自己的健康状况。老龄化技术（Aging Technology）旨在满足老年人和照顾他们的人的需求。各种技术和设备致力于支持和改善老年人随着年龄的增长的生活质量。物联网技术可以以不同的方式改善老年人的生活。1.身体问题的辅助技术：有助于移动和独立的辅助技术。2.用于管理疾病和健康的医疗技术：通过可穿戴设备和设备提供远程监控系统的医疗技术。3.用于执行日常活动的智能家居技术：通过语音命令或移动的设备帮助日常生活活动的智能家居技术。4.认知功能的认知辅助技术：有助于记忆和认知能力的认知辅助工具，如虚拟助手和提醒应用程序。5.情感和社会问题的沟通技术：通过视频会议和消息应用程序减少孤独感和孤立感的通信技术。此外，研究表明，使用物联网技术可能有助于在某些方面降低医疗成本（解决经济问题）。例如，Aktech可以让老年人在不离开家的情况下接受医疗护理，亲自去看医疗保健专业人员，或者潜在地防止不必要的住院或再入院，从而节省成本。通过改善药物管理和帮助老年人更好地管理慢性病，医疗保健技术可能会降低整体医疗成本。
这项研究调查了老年人对伴侣机器人的看法和意见，有助于了解为老年用户设计的技术的好处和风险。采用混合研究的方法，我们首先进行了定性研究，探讨关键概念和变量，其次是定量测试所提出的模型。定性阶段涉及对182名年龄在55岁或以上的参与者进行在线访谈。使用NVivo软件分析数据，采用主题分析来识别概念上相似的主题。出现了六个主要主题，分为感知利益（健康与保健，陪伴与支持，以及技术设计优势）和感知风险（数字依赖与社会脱节，信息完整性与在线弹性，以及实施成本）。基于定性的研究结果，我们开发了一个研究模型，包括六个假设。随后，通过AMOS使用313名55岁或以上的成年人的数据，使用结构方程模型对该模型进行了定量测试。所有假设都得到了支持，模型的解释力为56%。结果表明，虽然伴侣机器人为老年人提供了潜在的社会和情感支持，但它们也带来了重大挑战。该研究强调了平衡伴侣机器人的优势与潜在缺点的重要性。这些发现对老年人智能医疗设备的设计和实施具有影响，表明在降低风险的同时最大化效益可以提高采用率和利用率。这项研究为越来越多的关于老年技术的文献做出了贡献，为研究人员、技术设计人员和医疗保健提供者提供了见解，他们致力于通过技术创新提高老年人的生活质量。
资料来源：
根据Pouyan Esmaeilzadeh等于2024 Technology in Society期刊题目为《Robotic companions and healthy aging: A mixed-methods exploration of older adults’ perspectives and insights》的文章缩写整理而成。
（本文责任编辑：杨艳敏）
