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贵州贵阳:智慧养老让老年人生活更美好

  • 期号:2023-06 总114期

编者按:

贵州省贵阳市积极打造智慧养老服务平台,以“一中心+一门户+三端口”作为整体设计,围绕监督指挥、教学培训、展示交流、公众参与体验、产品服务普及与推广五大方面展开,为当地老年居民及儿女带来诸多便利。

贵州省贵阳市南明区新华路街道推出了新的便民举措——智慧养老平台。从2023年开始,新华路街道开始通过这个平台为辖区80岁以上高龄老人办理高龄补贴业务,让数据多跑路、老人少跑腿。据新华路街道社会服务部工作人员介绍,对于孤寡、独居、空巢等老人,居委会工作人员还会上门通过该平台为他们办理高龄补贴申请、认证。

“以前每年需要到居委会完成两次认证,现在用这个平台,子女通过手机上传资料就行了,我和老伴不用出门就可以领到高龄补贴,的确很方便。”辖区83岁的居民王祥生说。

第七次全国人口普查结果显示,贵阳市60岁以上老年人数量达79.62万人,占全市常住人口的13.3%;其中,80岁及以上的高龄老人达11.2万人。贵阳正逐渐步入深度老龄化社会。为满足老年群体多层次、多样化养老需求,精准对接需求与供给,近年来,贵阳市把数字技术作为推进养老服务高质量发展的重要手段,加快互联网与养老服务深度融合,建设智慧养老平台,进一步完善养老服务体系建设,增强养老服务监管和指导效能,让广大老年人安享便捷、高效、智慧的养老服务,推动养老服务高质量发展。其中,建设贵阳市智慧养老平台就是一项重要举措。

贵阳市智慧养老平台由贵阳市民政局于20228月通过公开招投标方式建设,以“一中心+一门户+三端口”作为整体设计,即一套中心管理系统、一个养老门户网站、三个微信小程序端口(民政监管端、机构服务端、市民服务端),打造集监督指挥、教学培训、展示交流、公众参与体验、产品服务普及与推广“五位一体”的贵阳数智养老服务监管指挥中心和人才产业实训基地。

目前,平台主体架构建设已基本完成,除话务系统、机构监控等部分功能暂未完善外,其他各模块均已在贵阳市部分区县开展试运行。其中,高龄补贴业务已面向全市适龄老年人开放申请、认证;助餐服务业务已在观山湖区金元社区养老服务站、花溪区十字街社区养老服务站开展试运行;养老机构业务目前基本完成全市机构基本信息、长者档案、护理员档案信息录入,已在观山湖区养老服务中心开展试运行;社区养老业务方面,全市社区养老服务站点已全部录入系统,正在观山湖区金元社区养老服务站开展试运行;居家服务业务已在南明区、云岩区开展试运行。据介绍,该平台将在试点基础上逐步有序在贵阳贵安铺开应用。

民政部门积极建设贵阳市智慧养老平台的同时,贵阳多家养老机构也积极利用大数据搭建院内“数智养老”平台,满足老年群体多层次、多样化养老需求。

“通过智慧养老平台,工作人员可以随时掌握老年人的身体状况,入住老人的家属也可以更多地了解老人的生活情况。一天三餐吃的什么、每天活动的情况怎样等,都会由厨师、社工上传到系统后台,家属即可通过手机端看到老人每天的动态。”幸福苑负责人介绍,每天护士测量入住老人的血压、血糖、血氧和服药等情况后也会输入到后台系统,家属也可以在手机上了解老人的身体状况。

88岁的张爷爷在白云区贵铝智慧幸福苑生活了3年多,是智慧养老系统的受益者之一。“通过这个系统,我们可以及时了解老人的信息,更加安心、放心。”张爷爷的子女说。此外,幸福苑在老人的房间里安装了安全监控设备;在床垫上放置了睡眠监测带,监测老人睡眠情况。

据了解,幸福苑智慧养老服务平台于20194月底投入运行,基本涵盖了养老机构的全部业务,包括接待老人、离院申请、文化娱乐、员工管理、报表推送等。平台由大数据展屏、楼层展屏、前台系统、护理系统、后台系统、微信员工执行系统、家属系统等七大系统组成,每个系统各司其职,明确部门职能,简化业务流程,优化服务项目,提高养护人员的工作效率和服务水平。

截至目前,该平台已经服务老年人800多人次。20221月,贵铝智慧幸福苑成为全国35家智慧康养示范机构之一,是贵州省唯一一家入选全国智慧健康养老应用试点示范的养老机构。

资料来源:

2023513日发表在澎湃贵阳上的《贵阳:智慧养老让老年人生活更美好》改写整理。


(责任编辑:苑心怡)

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