数字技术的飞速发展影响了人们出行、就医、求职等生活方式。为了充分利用数字信息和电子服务，用户须具备数字素养（digital literacy），即使用信息技术和互联网查找、评估、利用、共享和创建内容的能力。类似的，在医疗健康领域，数字健康素养（e-health literacy）也被频频提起，定义为个体运用信息技术和互联网查找、评估健康信息，并利用这些信息促进和改善健康的能力。当个体能够利用信息技术查找健康信息和保健服务并能帮助解决自身健康问题时，说明他具有较高的数字健康素养。

出于年龄、经济、教育水平等的差异，以老年人为代表的“数字弱势群体”较难获得数字健康服务，使得数字鸿沟问题不断凸显和加剧。近期，如吉林省、上海市、福州市等全国多地纷纷开展“全民数字素养与技能提升月”活动，这是自中央网络安全和信息化委员会印发《提升全民数字素养与技能行动纲要》以来，各级政府第二年举办“全民数字素养与技能提升月”活动。相关活动聚焦老年人运用智能技术、融入智慧社会的需求和困难，普及技术使用的知识和技能，提高老年人信息获取的能力等。全民数字素养的提升已被作为数字中国建设中可持续的基础性工作。不过，针对老年人健康领域的相关素质提升活动还不够多。如帮助老年人应对医院自助挂号机、自助缴费机等的活动还需加强；针对使用智能手机进行网上办理就医、取诊断结果等业务的提升行动还需充实。

健康作为老年人的一项基本人权，提高老年人的数字健康素养也就是帮助老年人有意识的提升利用技术获取保健服务的能力。为了确保老年人获得应有的医疗保健，在现有政策基础上，我们认为仍有以下两点需要进行完善：一、应结合医疗机构、康养机构有针对性推行针对健康领域的数字健康素养提升方案。随着全社会数字健康素养的提升，应深入细化健康领域老年人在医院自助挂号缴费场景、健康可穿戴设备健康检测场景的素质提升，提高老年人群体在医疗场景的数字健康可及性。二、在定期数字健康信息科普教育的同时，应进一步提高老年人对诈骗信息的敏感度。随着大模型生成技术的不断成熟，不法分子也开始利用聊天机器人、AI换脸等技术进行新型诈骗犯罪活动。如深度伪造技术的出现，使得诈骗分子可以伪造高度逼真的虚假虚假信息，甚至伪造他人的人脸信息进行身份欺诈。因此，在进行科普教育的同时，应针对新型诈骗等培养老年人识别诈骗健康信息及隐私侵权的能力。

数字健康素养是数字中国与健康中国建设的重要组成部分。老年人数字健康素养的培养和提高能够让老年人更好地适应数字化环境，享受数字化健康服务带来的便利和效益。

主  编   张卓越  

                      2023年6月1日于北京