编者按：
江苏省盐城市响水县加快推进养老服务设施建设，精细布局长者幸福食堂，建设日间照料中心，购买居家养老服务……不断积极响应老百姓家门口的养老需求，构建高效、温暖的养老服务体系。
面对日益严峻的老龄化形势和老年人不断增长的养老服务需求，近年来，江苏省盐城市响水县有序推进养老服务体系建设，全力提升养老服务质效，扩大养老服务“幸福圈”，推动实现“养老”变“享老”。
深入百姓家，利民政策看得见摸得着
2023年8月16日下午，在响水县居民王敬仁老人的家中，养老服务人员正小心地为王敬仁和他夫人剪脚指甲，并打扫卫生。提起县里的养老服务，两位老人赞不绝口。三年前，当地民政部门开始安排人员定期上门服务；三年来，养老服务人员风雨无阻，为老人打扫卫生、煮饭理发，帮助处理日常生活中的种种琐事。“他们尽心尽力服务高龄老人，忙前忙后不喊累，我不只是很满意，是非常满意。”王敬仁说。
居家上门服务让高质量养老变得“触手可及”。在响水县，还有千千万万个像王敬仁这样的老人，正享受着由政府提供的高质高效、温暖体贴的服务。
2023年以来，响水县不断加大居家养老上门服务政策支持力度，出台政策适度提高高龄老人普惠性补贴标准，将分散特困供养及低保家庭老年人纳入政府购买养老服务对象，不断扩大居家养老上门服务覆盖面。截至目前，响水县已为1.8万名老人提供线上服务19.8万人次，为2.3万名老人提供线下服务76.4万人次，符合接受上门服务条件的困难老人已实现全覆盖。
同时，考虑到不同年龄段老人的具体情况，响水县落实高龄老人优待政策，按月为具有响水县户籍的80周岁以上老人发放尊老金，2023年1-7月份已对80周岁以上老人发放尊老金1136万元。
针对部分有特殊困难的老人群体，确保每一位老人都能受到切实的关爱照顾，响水县建立健全重点空巢独居老人关爱寻访制度，了解掌握老人居家生活情况，用心用情帮助老人解决居家养老困难、化解安全风险。
为进一步织密“安全守护网”，2022年7月，响水县通过政府购买方式，引入上海天与智慧养老服务有限公司，先后免费为辖区1400多位经济困难的空巢独居老人安装2440台智能照护设备。2023年，响水县再出“新招”，率先试点为560户空巢独居老人安装“毫米波雷达”跌倒报警设备，实现7×24小时“主动式”预警，通过智能“黑科技”切实守护空巢独居老人的居家安全。
数字养老，“线上+线下”双向联动
《响水县“十四五”民生事业发展规划》提出，要全面运营县“12349”养老服务信息化、数字化系统平台，构建以平台为指挥中心、镇（区）综合性养老服务机构为管理中心、社区（村居）居家养老服务中心（站）为服务中心的养老服务信息化、数字化系统。
“李奶奶，您近期有按时吃药吗，身体状况好些了吗？”“张爷爷，最近有没有什么困难呀？需不需要我们再上门看看？”……在响水县智慧养老12349呼叫中心，接打电话的声音此起彼伏，工作人员正耐心地为老人答疑解惑、排忧解闷，并将来（去）电时间、姓名、事由等逐一记录在册，根据老人的服务需求及时派发任务工作单，助老员接单后迅速提供上门服务。
据了解，该呼叫中心以智慧养老平台信息服务做支撑,接受全县老人各种养老问题的咨询，对线上或上门服务进行全流程的监管，关爱关心全县困难老年群体和空巢独居老人，防止老人在家中出现意外状况。该中心正是由南京索酷科技建设运营。
作为深耕健康养老产业10余年的龙头企业，索酷科技致力于开发线上线下的养老服务，为老年人提供电话慰问及关爱、日常身体机能维护、心理健康支持、环境改善、智慧养老应用等相关服务活动，打造综合性的养老服务生态，获评国家智慧养老应用示范试点企业。
每位老人的情况不同，需要的养老服务也不同。“响水县民政部门出资给全县符合条件的老年人提供免费的上门服务，由索酷科技承接运营，根据老人的身体状况和特殊情况提供不同频次、不同时长、不同内容的服务，为响水县广大老人提供专业、规范的品质服务,助力响水县建设成为中国老龄事业发展典范和老龄产业发展标杆。”索酷科技总经理王庆龙表示。
养老变享老，“响式养老”让幸福底色更浓
“近年来，响水县高度重视老年人的养老问题，持续加大对空巢老人的关爱力度，养老建设硕果累累。”响水县民政局养老服务科负责人游常军介绍，全县社区居家养老服务设施现有港城综合养老服务中心1家、长者幸福食堂20家、居家养老服务中心177家，为全县老年人提供集中供养、生活照料、助餐、助浴、助医等服务。
傍晚六点，海悦东鸣府“长者幸福食堂”逐渐热闹了起来。老人们成群结队地进入食堂，有说有笑地享用着种类丰富、价格亲民的健康晚餐。该食堂同时推出送餐服务，让行动不便的老人享受助餐服务，最大程度满足老人居家养老的就餐需求。
除了保障老人们“舌尖上的幸福”，响水县还努力提供“一站式”的为老服务。在响水县港城综合养老服务中心的舞蹈室里，一支老年舞蹈团正随着音乐节拍翩翩起舞。老人们各个舞姿轻盈，精神矍铄。在舞蹈室的隔壁是娱乐活动室，老人们在打牌、下棋、写书法等活动中总能找到自己的兴趣所在。“我们中心提供长者照护、医疗护理、康复保健、膳食供应、居家安全等‘一站式’为老服务，全力满足老年人日益增长的物质需求、精神需求。”港城综合养老服务中心相关负责人说。
“下一步，响水县民政局将持续发力，抓紧推进养老服务设施布局规划的落地落实，加强与卫健等部门的密切配合，构建‘1+6+N’服务网络，加快公建民营步伐，推动实现‘养老’变‘享老’，为老年人创造更幸福、更美好的晚年生活。”响水县民政局相关负责人表示。
