编者按：

面对我国人口老龄化日益严峻的形势,将互联网、大数据、人工智能等技术应用到养老领域是缓解养老资源短缺的重要途径。近年来,随着国家不断鼓励智能技术与养老产业融合发展，智慧养老逐渐兴起。但由于我国智慧养老起步较晚，其发展还存在诸多问题与困境,而国外成熟的制度模式与技术实践能够为我国智慧养老的发展提供借鉴。

一、以产品为中心:智慧养老产品及其应用

20世纪90年代至21世纪初,国外学者对智慧养老的关注集中于产品层面，关注其技术原理、产品性能及应用。沃什本等人在1993年的研究中,利用传感设备和“老年人体力活动量表”(PASE)对老年人样本进行了评估,基于运动传感器计数和身体活动日记对老年人的体力活动情况进行了研究。拉德等人关注家庭护理技术在家庭医疗保健中的作用，利用医疗仪器技术在患者和护理人员之间建立持续的沟通，推出一种集成的用户友好型智能家居模型,为老年人提供远程医疗服务。在可穿戴设备研发方面，欧洲的“Wealthy项目”可获取同步生物医学信号(心电图、呼吸、活动等)，日本的Life Minde是一种“可穿戴医疗保健助手”，已实现个人跟踪和活动测量。

2010年以后,以智慧信息技术促进积极老龄化的研究进一步丰富,这可能与国际社会颁布相关启动计划有关。从2007年开始,由欧盟委员会资助的“环境辅助生活联合计划”(AALJP)在欧洲启动,旨在鼓励老年产业技术和商业创新，确定信息通信技术如何满足老年人的需求并最大限度地发挥其潜力，以应对欧洲日益增长的老年人口问题。无独有偶,泰国、日本、韩国等亚洲国家紧随其后，关注智能生活对预防人口老龄化的作用。以泰国为例，2016年泰国国家统计局(NSO)指出，不再工作的老年人比例将会发生巨大变化，因此政府必须在不久的将来将重点放在提高退休年龄的公共政策预算上。之后，泰国将应对老龄化社会的转变纳入“泰国4.0发展计划”,以保证未来向老龄化智能生活系统投入适当的预算。

二、以用户为中心:老年人对智慧养老的需求与意愿

虽然以产品功能为导向的研究硕果颇丰，但越来越多的学者逐渐意识到老年用户在智慧养老中的主体作用，转而关注其用户需求、意愿及心理可达性等。为了深入了解老年用户的需求和评价，需要采用各种方法进行测量，包括问卷调查、访谈和观察等。因此，在一段时间内，基于用户角度的调查类研究变得流行起来。维苏塔克等人指出，虽然智能家居技术的使用在提高老年人生活质量方面有一系列的潜在好处，但智能家居技术的成功推广需要对相关利益者(医生、护士、老人和成年子女)的需求、关注、心理可及性和感知进行必要的评估。他设计了自填式问卷，经调查后发现，相关利益者高度认同辅助技术的必要性(平均水平为4.23)，且预算的投入力度影响智能设备类型的选择。拉维尚卡尔等人批判传统的研究只关注技术进步，而不是用户的多方面需求和体验。他对4名健康的老年人(65岁以上)进行了跟踪调查，结果验证了关注以用户为中心的设计和根据用户的个人需求定制技术的重要性。余等人设计了一份问卷，对271名韩国老年人展开调查，旨在调研老年人的居住生活方式(residentially-based life style, RBL)并对其进行细分，以比较和分析每个群体对智能家居功能的真实需求。研究发现，“累于家务”“休息就好”“在家活动”的人群对智能家居的需求相对较高，而“生活质量差”“生活质量好且身体好”的人群对智能家居的需求相对较低。

三、从注重外在功能到关注内在伦理:智慧养老道德伦理问题

智慧养老技术的应用固然为老年人的生活带来了极大便利，但随着科技的双刃剑作用愈发明显，人们逐渐意识到技术应用所潜藏的一系列道德危机。德米里斯等人认为，智能家居的研究议程必须包括为其设计和实施制定一个伦理框架，必须充分考虑其影响，包括对社会关系和互动、过度依赖和隐私的影响。菲斯克认为，智能家居发展的一个障碍与“缺乏支撑它们的道德框架”有关。随着各国对权利问题的普遍关注，智能家居隐私问题研究成为智慧养老领域的新兴方向。张等人回顾了与老年人智能家居设备使用相关的伦理考虑和问题，结论是隐私和侵扰性问题是影响智能家居设备使用的最重要因素。塔拉尔等人表达了对物联网信息泄露的担忧，指出基于物联网的智能家居为普通用户提供全面安全和隐私方面的能力仍然有限，当现有物联网设备设计流程被持续利用时，未来十年物联网设备的泛滥将导致严重的安全和隐私问题。考特尼的研究表明，隐私可能成为老年人使用智能设备的障碍，但他们对技术的需求可能会压倒他们对隐私问题的顾虑。

责编评论：

此文章展示了随着社会在智慧养老领域的投资不断增加,政府越来越重视智慧养老方案的设计与颁布,学术界也对智慧养老产品性能、实践应用和对老年人生活影响等方面展开了广泛研究。国外学者对智慧养老议题的关注经历了从以产品为中心到以用户为中心、从注重外在功能到关注内在伦理的转变。而我国的学术界以及政府相关部门也应该关注这些变化，在新时代针对老人的新需求发展我国智慧养老事业。

资料来源：

根据智能社会研究杂志微信公众号2023年12月13日发布的《智能社会与人口研究专题|国外智慧养老发展现状及其启示》缩写整理而成。

（本文责任编辑：吴超尘）