中国的养老市场正面临前所未有的挑战和机遇。随着人口老龄化的加剧，越来越多的老年人需要专业的护理和照料。然而，现有的护理员数量远远无法满足需求。解决这一问题，需要建立一个完善的护理人员培养与管理体系，同时借助科技手段，提高护理服务的质量和效率。

今年4月，凤凰网发布的一篇名为《当一位北大教授成为24小时照护者》的文章引发了广泛关注。北京大学新闻与传播学院教授胡泳在文中讲述了自己照护患有重度阿尔茨海默症的母亲的细节与个人感受，失能老人的照护问题再一次引起社会的广泛讨论。胡教授的经历让我们看到了当前养老护理的严峻现实，也促使我们反思如何更好地应对这一挑战。

护理人员的培养是解决养老问题的关键。在现阶段，护理行业的吸引力不足，从业人员短缺。因此，政府和相关机构应加大对护理教育的投入，提高护理职业的社会地位和薪酬待遇，以吸引更多的人才加入这一行业。设立专业的护理学校和培训机构，提供系统化、专业化的护理知识和技能培训，是培养高素质护理人员的有效途径。此外，应鼓励护理从业人员继续教育和职业进修，不断提升他们的专业水平和服务能力。通过扎实的培训和教育，确保护理人员具备足够的知识和技能，应对复杂的护理需求。

护理人员的管理也是至关重要的环节。一个有效的管理体系不仅可以提高护理服务的质量，还可以留住人才，减少人员流失。建立健全的职业晋升机制，让护理人员看到职业发展的前景，是激励他们长期从事这一职业的重要手段。同时，改善工作环境，减轻护理人员的工作压力，也是留住人才的关键。通过合理的工作安排和人性化的管理，提升护理人员的工作满意度，可以有效减少人员流动，稳定护理队伍。

除了培养和管理护理人员，科技手段在解决养老问题中也发挥着重要作用。随着科技的发展，智慧养老产品和服务应运而生。例如，智能健康监测设备可以实时监测老年人的健康状况，及时发现健康问题，避免突发情况的发生。智能呼叫系统可以让老年人在需要帮助时迅速与护理人员取得联系，提升服务的及时性和响应速度。此外，远程医疗技术的发展也为老年人提供了更加便利的医疗服务，使他们在家中就能享受到优质的医疗资源。

然而，仅仅依靠科技手段还远远不够。科技的进步需要与护理人员的专业技能相结合，才能真正发挥作用。例如，智能设备的使用需要护理人员具备一定的技术知识和操作能力。因此，在培养护理人员时，应注重他们的综合素质提升，不仅要教授传统的护理知识，还要培养他们使用现代科技手段的能力。

政府的政策支持也是推动养老服务发展的重要力量。通过制定和实施有利的政策，鼓励企业和社会力量参与养老服务，形成多元化的养老服务体系。例如，可以通过税收优惠、资金补助等方式，支持养老机构的发展，提升养老服务的质量和覆盖面。同时，政府应加强对养老服务的监管，确保服务质量，保护老年人的合法权益。

总的来说，中国的养老市场面临着巨大的挑战，但也充满了发展机遇。通过建立完善的护理人员培养与管理体系，借助科技手段，提高护理服务的质量和效率，可以有效解决中国的养老问题。同时，政府的政策支持和社会各界的共同努力，也是推动养老服务发展的重要力量。只有各方面共同发力，才能真正破解养老困局，让老年人安享晚年，实现老有所依、老有所养。

主  编   沈原燕杭

2024年7月1日于北京