Steriani Elavsky1，PhD；Lenka Knapova1，MA；Kamil Janiš1，PhD；
Richard Cimler2，ING，PhD；Jitka Kuhnova3，PhD；
Tomas Cernicky4，PhD
（1Department of Human Movement Studies, University of Ostrava, Ostrava, Czech Republic；2Anume Ltd, Hradec Kralové, Czech Republic；3Faculty of Science, University of Hradec Karlove, Hradec Kralove, Czech Republic；4SeneCura SeniorCentrum HŠH Inc, Prague, Czech Republic）
智能技术指的是计算机控制的设备，这些设备不仅表现出智能行为，而且还能够监测、分析并向人们报告对象的状态。在健康科学文献中，该主题属于电子健康领域。“电子健康”一词专门用于描述使用互联网促进健康或健康行为的方法和设备。狭义的移动健康领域是指使用移动的手持设备来支持医疗和公共卫生实践。电子健康或移动的健康技术还包括集成或连接的传感器，这些传感器提供了监测和改善健康（或影响健康的环境因素）、健康生活方式或整体福祉的方法。专门为老年人开发的技术或旨在供老龄化人口使用的技术被称为老年技术。
老年技术的应用可以在护理的选定领域进行补偿，并满足老年人的特定需求。与此同时，非正式护理人员在家中提供护理时可以受益于技术的使用，技术可以帮助促进在家或其他专门设施中为老年人提供的护理。2019冠状病毒病疫情进一步说明了更多技术参与可以促进护理或提高老年人生活质量的领域。然而，尽管有巨大的潜力，但在新技术的创新和开发与目标人群和环境的采用之间仍然存在巨大差距。技术使用的促进因素包括动机、他人的支持和反馈以及可用性或可获得性，而最常提到的采用新技术的障碍是社会人口因素（年龄、教育和技能）;个人因素（如缺乏时间或其他优先事项）；缺乏支持；缺乏资源或关于如何使用技术的指导不明确。不同的技术接受模型也被提出来帮助解释个人层面上的技术使用，例如技术接受模型或接受和使用技术的统一理论。虽然这些理论模型在描述技术使用的个体差异或解释具体技术的采用方面是有用的，但它们并不适合在更广泛的背景下研究技术采用和描述对新技术进步的态度。当用户对所调查的技术缺乏足够的熟悉时，由于他们的经验或知识有限，他们很难表达自己的态度或评估预测变量。
这项研究中，我们专注于评估智能技术在老年人护理中的潜力。具体来说，我们关注了在老年人护理中采用智能技术的多个角度。我们集中关注不同利益攸关方群体的投入。首先，我们采访了来自不同环境的专业护理人员，他们为老年人提供护理。其次，我们进行了一项基于网络的横断面调查，参加虚拟大学的老年人。第三，我们采访了老龄问题专家的看法。最后，我们纳入了一个案例研究，重点关注大学初创公司和私人护理提供商之间在采用特定技术方面的合作。
专家们一致认为，智能技术可以为老年人带来巨大的好处，特别是在增加或延长自给自足和自主性方面（例如，通过使用辅助技术和基于网络的认知康复），以及提高生活质量和减少孤独感（例如，通过基于网络的通信工具）。受访者还提到，使用智能技术可以改善老年人的护理，提高护理效率，并通过远程监控、护理人员之间分担或分担责任或基于网络的康复方案减轻护理人员的负担。此外，一些回答者强调了通过技术促进交流和互动的作用。
然而，在使用智能技术进行老年人护理方面存在一系列障碍。这些障碍可以分为：（1）老年人方面的障碍，（2）客观障碍，（3）缺乏促进者。在老年人方面，受访者提到数字素养低，恐惧和消极态度，以及认知能力下降（例如，学习和记忆）。人们提出的客观障碍包括成本高、无法向所有领域的所有老年人提供智能技术，以及技术过于复杂且没有根据他们的需求进行定制。重要的是，受访者提到缺乏一个促进者，他将向老年人介绍这项技术，在出现技术问题时提供支持，并作为照顾者或临床医生的中介。
专家们对老年人护理中应普遍采用的技术的看法也因其复杂程度和技术进步程度而异。推荐的技术从个人卫生机器人、语音操作智能床或技术增强的认知康复、日常生活的智能工具到SOS按钮、运动探测器和健康指标监测器。此外，还经常提到包括远程医疗在内的网络通信工具。
最后，专家们向研究和实施老年人技术的利益攸关方提出了建议。与会者一致认为，需要考虑具有不同认知和身体能力及背景的所有老年人，并考虑这一群体与技术有关的具体情况（例如，不安全感和维护尊严的需要）。重要的是，他们强调需要根据老年人的需要直接为他们开发技术。然后，应该与所有相关方（老年人、专家和护理人员）一起测试技术。
资料来源：
根据Steriani Elavsky等于2024 JOURNAL OF MEDICAL INTERNET RESEARCH期刊题目为《Multiple Perspectives on the Adoption of SMART Technologies for Improving Care of Older People: Mixed Methods Study》的文章缩写整理而成。
（本文责任编辑：杨艳敏）
