编者按:
本文聚焦于韩国在这场变革中的一次独特探索——以人工智能与机器人技术为老龄化社会注入科技温度,填补日益凸显的“亲情空白”。 文章从“为自己花钱的‘新老年人’”这一概念切入,精准描绘了当代韩国老年群体的新画像:他们更健康、更富足,消费观念从“为后代”转向“为自己”,成为驱动“银发经济”的“超级力量”。从能提供情感陪伴的护理机器人“孝童”,到智能家居、数字健康等多元化应用,智慧养老正以前所未有的深度和广度,介入老年生活的方方面面,其目标已从单纯的“辅助生活”升级为“提升生活质量”与“重塑社会连接”。
一、为自己花钱的“新老年人”
2024年12月,韩国65岁以上老年人口比例达到20%以上,进入超高龄社会。预计到2030年,老年人口将达到1300万(占总人口的25%),2040年将达到1700万(占34%)。如今的老年人比上一代老年人更健康,收入也更高,为自己的消费更多了。《每日经济》早已在2020年将年轻老年群体“YOLD(Young Old)”的概念首次引入韩国,并率先强调了不断增长的老年市场的重要性。
韩国老年市场规模正快速扩大。庆熙大学老年科技融合中心研究显示,韩国老年友好产业规模预计从2020年约72万亿韩元增至2030年最多271万亿韩元。70%受访者表示愿意为年迈的自己额外支出两倍以上费用。老年消费者占全体消费群体的76%,成为“超级力量”群体。以2020年为基准,全球老年友好产业规模约为5万亿韩元。像毛绒玩具一样的护理机器人,韩国企业开发的人工智能护理机器人“孝童”。从打招呼到安排饮食、提醒服药时间等,通过互动与老人们建立情感上的亲近感。老年人的消费变化对财产继承产生影响。“2023年老年人现状调查”显示,“会为自己和配偶使用财产”比例为24.2%。本研究中心对比分析发现,老年人为自己使用财产意愿从2011年的9%上升到2.7倍,在65 - 74岁活跃老年群体中更明显。
韩国老年人预期寿命和健康寿命延长,与父母那代不同,他们对新体验兴趣浓厚。过去消费局限于生活费,如今扩大到提升生活质量和增进健康的支出。研究结果显示,为提高生活质量和健康管理,老年人每人每月平均愿支出约236万韩元,较目前月均92万韩元支出增加2.6倍,中产阶层老年人支出意愿最积极,是优先关注对象。老年人生活中需体验新技术。此前研究表明,在新技术里,老年人对数字健康护理使用意愿最高,其次是护理机器人和在线金融。以新冠疫情为契机,老年人使用数字设备的数字素养比以前大幅提高超60%。
二、新增长产业“老年科技”
“老年科技(AgeTech)”已在消费电子展(CES)等场合广泛使用,指的是为老年人和照顾老年人的人员所需的技术及服务。它有着促进老年人社会参与和提高生活质量的广泛目标,在健康、安全、居住、休闲、学习等多个领域都有应用。具体来说,可以分为:让老年人即使年迈也能在自己一直居住的家中继续生活、辅助日常生活的老年人自立生活技术;减轻护理人员的身体负担、应对人员短缺的护理技术;以及为了能熟练使用老年科技的老年科技素养等。技术种类范围广泛,从人工智能(AI)、机器人、传感、物联网(IoT)、虚拟现实(VR)等尖端技术,到老年长期护理保险中的福利用具等普及性技术都包含在内。全球老年科技市场规模正在快速增长。根据老龄化分析机构(Aging Analytics Agency)的数据,预计将从2020年的约1800万亿韩元增长到2025年的4536万亿韩元,年平均增长率高达23%。随着全球老龄化加速,欧洲、日本、美国等国家都在国家层面积极投资研发(R&D)。
老年科技市场的快速增长在尖端技术创新领域也有明显体现。在消费电子展(CES)上,老年科技自2020年以来逐渐成为核心技术趋势。特别是在2025年消费电子展上,将支持“更长寿的生活”“更健康的生活”“更美好的生活”的技术列为重要技术目标。这可以理解为老年科技已超越单纯的技术层面,被评价为能够提高老年人的独立性、关联性和生活质量的创新生态系统。全球科技专业媒体如TechCrunch、Engadget、CNET等也评价说,老年科技将成为引领未来生活和整个社会创新的核心技术。特别是人工智能技术在改善和支持老年人生活的多个领域受到关注。老年科技与人工智能相结合,在机器人、智能家居、数字健康护理、数字可及性、移动性、老年营养、数字休闲等多个领域正朝着更精准、个性化的方向发展。在日常生活支持领域,智能家居技术正成为主要的创新领域,在安全管理和清洁等方面被评价为提高了老年人的便利性和安全性。为强化情感支持和社会联系的基于人工智能的个人助理机器人、为提高视力和听力等数字可及性的技术、自动驾驶车辆及步行辅助器具等移动性技术,也成为老年科技的重要组成部分。在健康护理领域,利用人工智能、远程医疗、健康护理应用程序的老年科技在提高医疗服务质量和最大化健康改善效果方面发挥着核心作用。为护理从业人员提供的技术也在不断发展,自动化护理计划生成、个性化语音功能、基于预测的服务提供等,预计将对护理服务有很大帮助。
韩国企业正在金融、食品、通信、电子、建筑等多个产业领域积极进军或准备进军包含老年科技在内的老年市场。韩国政府也认识到老年科技的重要性,正在进行各种尝试。代表性的是在痴呆症研究和护理机器人开发及实证研究方面进行投资。根据本研究中心的结果,通过护理机器人可以减轻护理人员的身体负担,应对人员短缺问题。令人鼓舞的是,84%的护理从业人员对使用护理机器人持积极态度。预计未来韩国的护理机器人技术将拓展到美国、泰国等海外市场。在虚拟现实中感受日常生活,美国波士顿的初创企业Rendever推出的搭载“人工智能伙伴”的虚拟现实(VR)平台。用户可以通过VR进行观光,还能享受教育、艺术、游戏等多种内容。
三、需要制定老年科技培育计划
作为新的增长引擎,对老年科技的投资已经不能再犹豫了。在没有绝对强者的全球市场中,需要制定成为先发者的战略。如果说之前一直在讨论其必要性和合理性,那么现在到了具体制定切实可行的行动计划的重要时刻。
第一,重要的是超越老年科技技术、产品、服务的个体层面,扩展到老年科技产业生态系统层面,并制定行动计划。行动计划应包括制定明确的路线图、为核心技术开发进行投资、完善制度、建立治理结构、支持全球进军等内容。
第二,开发符合新老年人多样化需求的老年科技并确保其持续使用至关重要。通过针对不同群体的大规模实证,从用户中心角度实现商业化很关键,尤其要为中产阶层老年人多做尝试。当前,以低收入和高收入阶层为主导的政策与市场应对占主流,面向中产阶层老年人的市场近乎空白。如今老年人愿意为自己消费,市场应推出能让有购买力的中产阶层老年人购买的高质量产品和服务。
责编评论:
韩国用AI机器人填补亲情空白的实践,为我们揭示了智慧养老发展的深层逻辑与未来方向,捕捉了“需求侧”的根本性变革,勾勒了“供给侧”的技术演进与产业生态。文章中提到的AI机器人、智能家居、VR平台等,不再是孤立的“炫技”,而是被整合进一个旨在提升老年人“独立性、关联性和生活质量”的创新生态系统。韩国的探索告诉我们,政府的角色不能仅停留在“投资研发”,更要着眼于构建一个完整的产业支持体系。
资料来源:
根据AgeClub 2025年8月12日发布的《“电子孙子”来了!韩国用AI机器人填补老龄化社会的亲情空白》缩写整理而成,原文链接:https://www.ageclub.net/article-detail/6509。
(本文责任编辑:李辰龙)