编者按：

当AI浪潮席卷全球时，老年群体是否会被遗忘在数字鸿沟的另一端？美国退休人员协会的最新调查给出了令人振奋的答案：过去一年，老年人AI使用率翻倍，三分之一的人对这项技术充满期待。更值得关注的是，OpenAI与老年服务组织OATS的深度合作，从防骗教育视频到全国性培训项目，从AI指南更新到年度追踪调查，正在将“AI惠及每个人”的使命落到实处。本文正是一场关于银发族如何拥抱智能时代的生动实践，为我们思考智慧养老的落地路径提供一份有益的参照。

美国老年人AI使用率翻倍，三分之一表示期待

美国退休人员协会（America Association of Retired Persons ，AARP）的一项调查显示，老年人中人工智能（AI）的使用率已翻倍，同时有三分之一的老年人对其潜力感到兴奋。 OpenAI近日宣布，将与AARP及其旗下的“老年人技术服务组织”（Older Adults Technology Services，OATS）启动一项为期多年的合作，旨在帮助老年人自信、安全、可靠地使用人工智能。该合作的首项成果是一支由OpenAI学院制作的教育视频，教老年人如何利用ChatGPT识别和避免网络诈骗。

早在2024年，OpenAI就与OATS展开了合作。OATS是一家致力于帮助老年人在数字世界中健康生活的组织。当时，双方共同启动了“社会韧性基金”，这是一项由微软支持的200万美元（约合人民币1400余万元）承诺，用于加强OATS旗下旗舰项目“Senior Planet”以及其他关键合作伙伴的工作。 OpenAI在其官网声明中表示：“我们的使命是让人工智能惠及每一个人，这项工作有助于将变革性工具交到尽可能多的人手中。对于在以往技术革命中常常被忽视的群体，包括美国老年人在内，这一使命尤为紧迫。”

全国性培训、社区安全项目与AI防骗视频

OpenAI与OATS合作的下一阶段，将推出新的全国性培训和社区驱动的安全项目，具体包括：

（1）扩大全国AI培训：更新线下及线上的Senior Planet课程，增加一支简短的教育视频，教授如何识别诈骗；同时向地方合作伙伴提供次级资助，以在全国各社区推广AI素养。

（2）数字安全与隐私项目：更新《老年人AI指南》，新增关于保护隐私和数据的课程，并为AARP各州办公室提供专项培训。

（3）研究与社区洞察：开展年度全国性老年人AI使用情况调查。

作为新合作的一部分，OpenAI与OATS共同制作了教育内容，旨在帮助老年人识别诈骗，并将ChatGPT用作“第二双眼睛”。该视频已在OpenAI学院上线，向观众展示了常见的诈骗警示信号——例如紧急语气、要求保密或可疑链接——并演示如何快速获得反馈以判断某信息是否具有欺诈性。其核心信息很简单：暂停、思考、询问。ChatGPT可以帮助标记可疑信息，但它应结合个人判断和基本安全步骤（如不点击链接、不分享个人信息）一起使用，而不能替代后者。

AI让教育惠及每个年龄段

此次扩大合作恰逢OpenAI学院成立一周年。该学院是一个免费的在线资源，旨在支持AI素养教育，帮助来自不同背景的人群获取工具、最佳实践和同行经验，以便更有效、更负责任地使用AI。截至目前，OpenAI学院已帮助超过200万人，包括职场人士、小企业主、非营利组织领导者、学生等。

OpenAI在官网声明中总结道：“我们与OATS的合作强化了一个基本理念：在智能时代，AI教育应成为一项基本权利。无论你是大学生、正在探索新工具的退休人士，还是考虑职业转型的人，你都应该有能力获得AI技能和知识。与OATS及全球各社区一起，我们正在让AI教育惠及每个年龄段、每一个人。”

责编评论：

老年人对AI的态度从被动接受转向主动期待，释放了一个重要信号。技术赋能的起点，不是更复杂的设备，而是更切实的安全感。OpenAI与OATS合作的防骗视频，用“暂停、思考、询问”这样简单的原则，教会老年人把ChatGPT当作识破诈骗的“第二双眼睛”，这正是技术人文主义的温度。OpenAI与OATS的实践提示我们，智慧养老既要有技术的高度，更要有教育的深度，让AI成为老年人的“数字伴侣”而非“陌生黑箱”。

资料来源：

根据AgeClub网站2026年4月8日发布的《网络诈骗盯上银发族？OpenAI用“第二双眼睛”破局》缩写整理而成，参考链接：https://www.ageclub.net/article-detail/8827

（本文责任编辑：李辰龙）