编者按：
日本是全球老龄化程度最高的国家，也是养老产业最发达、体系最完善的地区。养老产业解决的是老年人生活的问题，而生活习惯与文化、风俗密切相关。日本文化特征与中国有较高的相似性，在养老产业较为发达、成熟的国家和地区中，日本是具有最好借鉴意义的范本。
一、日本养老设施体系
当前，日本的介护模式进行专业划分，满足多元需求，已形成居家护理和设施护理两类。其中，设施护理又可细分为福利设施、保健设施、疗养型医疗设施三个大类。在三个大类下又依据服务功能、设施定位、所处区域的不同分为多种小类。三类设施通过对老年人的需求进行分类，使老年人从健康到卧病在床都有对应的专业机构可以入住。
福利设施以日常照顾与生活辅助为核心，包括“特别养护老人之家”“轻费老人之家”“痴呆老人集体之家”等，大部分由社会福利法人来运营。
保健设施以机体康复为核心，主要针对处于病情稳定期且没有必要住院治疗的老年人，如需要康复训练的老人，多为术后和罹患慢性病的老人，介于医疗与福利之间，以家庭恢复为前提，以短期入住为原则，又被称为“中间设施”。
疗养型医疗设施是为长期需要医疗照料的老年人提供服务的设施，以专业治疗和疗养功能为主，基本上由法人医疗机构运营，包括“照护疗养型医疗设施（针对有长期疗养必要的老人）”“护理力强化病号楼（针对受慢性疾病困扰的老人）”“老人性痴呆疾病疗养病号楼（针对老年痴呆症患者）”等。
二、养老设施收费模式
日本养老产业之所以可以得到快速稳健发展，与其收费模式与收入来源密不可分。日本养老行业内已形成相对统一且被广泛认可的收费模式，其一般由三个部分构成：一次性入住金（头金）+月费+护理费，其中月费又由多个子项构成。
一次性入住金类似于我国的会员费或押金，但在结算模式上有所差别。这笔费用在签订合同时一次性收取，往往会约定一个折旧年限和折旧方式，在折旧年限范围内客户停止服务的，将扣除折旧金额后的余额退还客户，若超出折旧年限后停止服务，则不再返还。
月费指客户每月需要缴纳的费用，各机构根据自身情况，又将月费细分为多个子项，一般包括管理费（使用公共区域及维护费用）、能耗费（水、电、暖气等）、餐饮费等。
护理费是与我国差别最大的一种费用，主要是由于日本的强制性介护保险制度，个人只需承担护理费用的10%~30%（比例的差异主要根据申请者的收入情况、财产情况而定），这极大地降低了需要养老照护的老年人的经济负担。
责编评论：
现在我国养老行业所面临的矛盾是：需要被照顾的老人多了，可是能从事养老行业的年轻人少了。由此引发养老护理人员用工缺口以及养老设施收费高昂的问题。一个可行的办法就是通过人工智能、虚拟现实等先进技术解决老人的一部分养老需求，我们可以通过技术提升养老行业从业人员的能力，规范他们的服务，并降低养老成本。
资料来源：
根据新华养老週刊微信公众号2021年12月07日发布的《“从筹建、设计到运营，看日本嵌入式养老的精细化操盘经验》缩写整理而成。
