“走心”是一个现代网络热词，表示“用心”，在智慧医养领域即表示用心地考虑老年人的需求，切实提高老年人的生活水平和幸福感。因为老年人情绪的易波动性、肢体能力的不断退化等，走心的智慧医养应用设计能够带给老年人更舒适、高效和温馨的体验，正如本期国际动态摘录的Sayanomoto精神康复（失智症患者）专属诊所，探索了更具备“疗育”功效的特殊环境。

智慧医养大数据与人工智能算法同样如此，走心的智慧医养算法可以称之为有温度的算法，举例来说，学者们不断探索，力求攻克痴呆症的早期预测与诊断的难点，希望服务于临床实践，能够尽可能地帮助老年人延缓这一病症；以及老年人网上银行防诈骗保护程序，尽可能地避免老年人因为接触网络服务导致的财产损失。还有我们最为熟悉的防跌倒辅助器具，走心的器具设计会同时考虑老年人对于身体安全、自尊心维护、价格敏感等多方面的需求，真正实现老年人想用、愿意用、爱用智慧化辅助器具的目标。更典型的自然是近期最火爆的适老化改造相关研究，希望设计老年人专属的服务应用程序，让老年人更好地体验技术进步。

当然，老年人认为不够“走心”的智慧医养应用设计点仍旧还有很多。例如，有些应用程序界面的适老化改造过于表面，没有充分了解老年人使用上的瓶颈，对老年人来说他们觉得最不方便的是什么，最希望的流程是什么，设计者并没有深入地研究；亦或者现在的健康码扫码要求，给部分老年人提出了较高的技术使用挑战；还有家庭安装的全天候“监管告警”设施，对于设备耗电量大、交互体验感差等问题欠考虑，“老年人到底为什么不想用”仍旧尚未探索清楚。

总的来说，走心的智慧医养应用目前主要存在以下两大问题与挑战：市场调研不足，没有分阶段、分区域、分类别地了解不同老年群体的需求；和难以实现盈利和老年人需求的兼容，从而打造可持续的智慧医养应用生态，给老年人带来稳定的社会红利。这些需要政府的主导作用，以及产、学、研各界的协力探索。

我们常说老年是每个人都必将迈入并经历的阶段，那么走心的智慧医养应用道路将是我们所有人为自己、为亲人、为社会共同铺就的康庄大道。

  主  编   刘 妃

                                       2022年9月1日于北京