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上海虹口:康养资源“一键”接驳,“原居安老”越来越踏实

  • 期号:2022-12 总108期

编者按:

上海市虹口区“一键”接驳康养资源,让老人能够在社区安享晚年。曲阳路街道玉四社区打造“适老化样板间”,让老人可以切实体验适老化改造设备;联合第三方机构推出“关爱电话”,在提供“一键报警”功能的基础上,还为老年人送去关爱慰问,关注老年人的“精神需求”。

郝阿婆曾和老伴商量过,等到七老八十就去住养老院。如今年近七旬的他们,却打消了这个念头——家里不仅完成了适老化改造,在社区的助力下,为老服务项目和资源也越来越丰富、越来越细致、越来越贴合需求,甚至能够“一键”接驳入家,日常起居变得安全便捷,“如今,在社区养老就能踏踏实实安享晚年”。

郝阿婆夫妇是纯老家庭,住在虹口区嘉兴路街道和平社区。不久前,这里获评“2022年全国示范性老年友好型社区”。2018116日,习近平总书记考察的虹口区市民驿站嘉兴路街道第一分站,就坐落在和平社区。当时,总书记亲切看望了在驿站内活动的老人,指出:“我国已经进入老龄社会,让老年人老有所养、生活幸福、健康长寿是我们的共同愿望。”

依照“9073”养老模式,90%的老人将在社会化服务助力下通过家庭照料实现居家养老。在老龄化程度位居全市前列的虹口区,这些年全区广大党员干部牢记嘱托,聚焦老年人最迫切、最紧要的养老需求,及时完善养老服务体系,提升为老服务水平,努力构建由市民驿站、长者照护之家、社区食堂、智慧健康小屋等组成的“10分钟为老服务圈”,让辖区老人老有所养、老有所为、老有所依、老有所乐。当前,虹口区已有5个社区获评“全国示范性老年友好型社区”。

到“适老化样板间”选产品,“100位老人有100种选择”

一把看似普通的椅子,在陈阿婆根据提示拿起座位中间的盖子后,就成了移动坐便器。“这把特殊椅子能让老人在起夜上厕所时便捷又安心。”陈阿婆是住在“全国示范性老年友好型社区”曲阳路街道玉四社区的七旬老人,听闻居委会里最近辟出一间“适老化样板间”,便前去“打样”。

 陈阿婆说,居委会干部曾向她推荐过家庭环境适老化改造项目,光是翻看宣传册页上各种产品介绍,无法通过图片获得直观感受,这让阿婆“下不了单”。更何况,像移动坐便器这类设计,已超出了她的想象。“我去看了用了实物,才能晓得家里到底要不要装。”

让老人安心居家养老,家庭环境适老化改造是个重头。但在这个惠民项目推进过程中,“看图下单”成了老年人的障碍。为此,曲阳路街道特地在市民驿站延伸点玉四居委会,打造了供人们沉浸式体验的“适老化样板间”,实物实景让老人不再“选择困难”。这里打造的场景包括厨房、卫生间、卧室等居家养老最常用空间,并安装了适老化改造项目中所有可供选择的设备,“为100位老人提供100种选择”。同时,设备还贴上醒目标识,注明名称、安装位置及主要功能,一目了然。

党的二十大报告指出,增进民生福祉,提高人民生活品质。虹口区广大党员干部坚持尽力而为、量力而行,在问需于民、问效于民中,因地制宜推出惠民生、暖民心举措,打开老人们的“小心结”,满足老人们的“小心愿”。

在虹口区,有的街道打造“样板间”,有的街道则在老人们不经意的对话中发掘可以作为的空间。

在“全国示范性老年友好型社区”欧阳路街道蒋家桥社区,侯阿姨既是小区“老土地”,也是居委会干部。走在小区里,她几乎和每位老人都能聊上几句家常,有时也听他们“吐吐槽”。后来,居民们发现,这些不经意的对话都落在了小区的点滴变化上——老人们常搬凳子晒太阳的地方,多了几处公共座椅;不会手机打车的老人,在小区入口用上了“一键叫车”智能设备……

体会“被需要”的快乐,老人们开开心心“留”下来

“我最喜欢接到关爱电话,趁机和年轻人聊几句。”一名孤老的心声,带给嘉兴路街道服务办工作人员很大触动。配合家庭环境适老化改造,虹口区联合第三方机构推出了独有的“关爱电话”。其初衷是在居民家中安装特定座机提供“一键通”服务,当老年人出现身体不适等紧急情况,按下电话上的红键,联网指挥中心一键报警。平时,后台工作人员也会结合季节变化、疫情防控等,致电老年人送去关爱慰问。而在实际运用过程中,老人的“聊天需求”却被放大。

“在关爱老年人生活的同时,他们的精神需求同样不容忽视。”工作人员说,很多老人,包括孤寡老人更愿意居家养老而非去养老院,首先是因为社区自身的活力,比如能接触到年轻人和孩子,或者能发挥余热参与社区治理。

近年来,通过打通社区周边空间载体植入各类“老年友好”资源,组建各类老年文艺团体、成立“老伙伴工作室”等,不少社区努力让老人开开心心“留”下来。

以和平社区为例,周边和平公园、市民驿站、居民区老年活动室等都融入了“10分钟为老服务圈”,提供内容丰富、形式多样的活动,更发动有余力的老人参与社区志愿服务,老有所为。

近期,和平公园完成升级改造重新对外开放前,通过申报审批,已有30余个文体组织在公园中获得固定排练时间、场地,同时也成为公园志愿服务力量。每天上午9点,木兰拳队结束排练后,领拳人会带着“老伙伴”参与志愿服务。除了保证自己活动区域“垃圾不落地”,他们还为入园游客测量体温,劝阻不文明行为,维护公园大环境。回到社区,不少队员积极参与疫情防控、孤老慰问关爱、调解邻里矛盾等,为社会作贡献的同时也体会“被需要”的快乐。

虹口区相关负责人介绍,通过联动多方资源为老服务体系已逐步健全,构建起衣食住行、办事就医、精神关爱等服务网络,一步步推动社区养老服务从打通“最后一公里”,走向贴身服务“零距离”。

资料来源:

20221114日发表在文汇报上的《康养资源“一键”接驳,“原居安老”越来越踏实》改写整理。

(责任编辑:苑心怡)

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