一、抖音电商吸引中老年人消费
康复辅助器具产业创新大数据显示，2019年-2021年电商平台线上个人辅具消费规模呈上升趋势，其中个人移动辅具2021年达29.76亿。电动爬楼机作为个人移动辅具的主要产品之一，是除了轮椅需求最大的个人移动辅具产品。
1.“出门治病+消解孤独”，悬空老人为主要用户
QuestMobile《2021中国移动互联网年度大报告》显示，短视频领域，抖音APP用户画像中41岁以上的中老年用户占比为36.3%，51岁以上的用户占比18.4%。
Mob研究院《2021年中国银发经济洞察报告》的调查中，60岁以上的银发族短视频的使用率超8成，且抖音成为他们使用偏好第一名。
抖音的界面本就因较为简洁易操作，受到中老年人的喜爱。为进一步方便老年人使用，抖音还邀请了不少老年用户参与软件的适老化改造，也开通了“老友专线”，设有人工客服专职解答老年用户问题。
抖音还能够根据用户的行为，猜中其喜好，并对症下药，让人难以拒绝。抖音主打的“兴趣电商”，就是以用户喜欢的短视频和直播内容为基础，通过大数据匹配推荐，让用户接触到感兴趣的商品，实现购买行为，中老年人也无法逃脱其吸引。
加强商城和搜索场景，发展货架电商，是抖音电商战略的新篇章。随着抖音电商的进一步发展，中老年产品在抖音也将有更多机会。
二、中老年人都在抖音买什么
1.鞋服、营养食品成抖音中老年优势品类
以“老年”为关键词，搜索抖音上销量较高的商品，结果中的前10名均为中老年鞋服和营养食品，其中中老年鞋服的占比非常高。可以观察到，大部分商品名称中都将中年人和老年人同时作为目标人群，以“中老年”作为关键词插入。
据抖衣数据统计，抖音上中老年女装销售保持上升势头。2022年上半年抖音平台的中老年女装销量达到1520.4万，整体销售额近12.8亿。
其中服饰品牌涉及到的有雅鹿、南极人、鸭鸭、俞兆林、红豆，女士服饰品牌有雪夕，男士服饰品牌有啄木鸟、富铤、罗蒙、老爷车、鹿竹，产品都为秋冬服饰，棉衣、羽绒服、冬季夹克等。
服饰价格在100元-200元的区间内最多，其次是100元以下的商品，男装整体比女装稍贵，但数量也相对较少。
中老年服饰标题中往往带有妈妈装、爸爸装，除了面向中老年人群外，还有冬天、保暖等时令性的词语。
而营养食品则是中老年较为喜爱的品类，销量较高的商品中，也有不少营养食品的身影。
2022年9-12月三个月销量1万＋的中老年商品中，涉及的品牌包括同仁堂、白云山、玛洛尔、哈佰式、深谷溪田、诺特兰德，产品主要为钙片、奶粉、维生素片、叶黄素酯片，价格区间在20元-80元不等。
营养食品商品标题往往将儿童、中老年并列，有些还有成人、全家等关键词，覆盖人群较广。
目前抖音中老年商品的现状和拼多多较为类似，主打低价下沉，导致品牌和“白牌”都在同一个角斗场内竞争，但这也意味着中老年品牌想在抖音“从0到1”做起来，是很有可能的。
2.日常用品/时尚/教育/健康等品类，也有足够机会
日常用品本就是中老年人喜欢购买的，其中食品、酒水、宠物用品都可以在抖音面向中老年人群售卖。在食品品类中，生鲜、零食、预制菜都是值得考虑的产品。
巨量引擎发布的《2021食品饮料行业白皮书》显示，2020年所有家庭成员都大于45岁的老年家庭，线上生鲜消费涨幅已超过年轻家庭，老年人线上消费生鲜的习惯正在形成。此外，50岁以上人群在短视频电商（KOL种草）进行生鲜品类购买的比例高于整体人群30%。
抖音发布的《2022丰收数据报告》展示，过去一年抖音乡村题材短视频与电商受关注度显著提升，农产品消费中，最受60后欢迎的农产品包括蔬果种子、米类、绿植、粉丝类、藕粉、植物花卉、茶类与腌菜等品类。
中老年零食在抖音上也属于较有机会的产品，中老年人较为偏好糕点类的零食。
宠物用品也是中老年人喜欢的品类。京东数字研究院2021年发布的《代际消费洞察报告》指出，60后用户在宠物消费上有着巨大的动力，其宠物消费偏好是80后的1.7倍。
而抖音电商发布的《2021抖音电商宠物经济洞察报告》显示，抖音电商宠物用品的消费人群中，18-30岁用户占比超过50%，相对较为年轻。可以看出，在抖音的中老年宠物消费用户还有继续增长的空间。
老年教育在抖音上也有足够的机会。《中老年人用网情况及网络素养调研报告》指出，随着抖音使用时间的增加，中老年人学习其他技能的参与率有明显提升。
巨量算数《2022中国职业教育行业洞察报告》数据透露，2021下半年职业教育兴趣用户规模整体增幅41.3%，其中老年教育赛道等备受关注。银发一族热衷于读书学习，读书达人收入不菲。
而对应着中老年人对健康的关注，同样有不少扩展的方向可以考虑。
比如在运动健康领域，广场舞在抖音成为老年人的心头好。《2021抖音银龄社会责任报告》显示，在抖音银发族喜爱的话题中，广场舞和健身名列前茅，这也意味着相关的内容和产品在抖音能够获得中老年人群的关注。
三、如何面向中老年人群，深挖抖音渠道价值
面向中老年人群的企业，需要先理解抖音电商渠道的特性，再结合中老年人喜爱的内容和营销方式，针对性地采取策略。
抖音的全域兴趣电商可以分为“全域”和“兴趣”两个关键词来理解。
首先是抖音原本就有的“兴趣电商”模式，这意味着品牌需要注重中老年用户的兴趣点，结合具体的视频和直播内容让其产生信任并买单；其次是利用好搜索和商城场景，打通从内容到货架的整个“全域”链路，提高面向中老年用户的商品转化率和复购率。
除了把握住抖音全域兴趣电商的渠道特性外，本地生活也是中老年商家可以参与的方向。
去年10月，抖音生活服务在全国服务商伙伴大会上，宣布抖音生活服务已经覆盖全国377个城市，整体交易金额同比去年增长了30多倍。
而《中老年人用网情况及网络素养调研报告》显示，短视频有助于增进中老年人的社会参与，在每日使用抖音5小时以内的中老年人群中，使用时间越长，中老年人参与休闲活动以及参与社区活动的比例有所提升。
随着抖音电商和本地生活业务的进步，中老年品牌也有更多机会在这个渠道中“分一杯羹”。
资料来源：
据2023年2月10日发表在AgeClub公众号上的《趋势 | 抖音中老年女装半年卖出12.8亿元！银发消费品如何在抖音渠道突围？》缩写整理。
