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数读医养 | 3.2亿老人撞上550万护工缺口,家电巨头集体“All in ”机器人赛道

  • 期号:2026-05 总149期

展台上,一只形似马尔济斯犬的仿生机器狗和参观者玩得不亦乐乎;冰箱门开合间,厨房机器人有条不紊地将食材取出又归位,旁边的机械臂正完成一次次精准翻炒;不远处的扫地机器人则弯腰收好拖鞋,顺手为洗衣机设定好程序......

这是2026年的中国家电展。过去,家电只是工具,而现在,它们开始参与家庭生活。那么,这场滚滚而来的居家革命,又会为老年人带来怎样改变?

一、物理加持,家电也能长出“手脚”

如果要用一个词来描述今年AWE上家电企业们的集体动作,“具身化”或许是最契合的答案。

海尔在AWE2026上推出的“海娃”系列家庭机器人,无疑是最直观的呈现家电的家务边界不断延伸、不断打破的产品。

在厨房,海娃家务机器人可以主动翻找食材包装上的生产日期,识别条码后录入“海尔智家大脑”,并将食材归类整理,哪些食材即将过期、晚上适合做什么菜,它都能安排妥当;在洗护场景,它能够自主操作洗衣机或烘干机,并将衣服进行晾晒整理。

事实上,机器人形态并非海尔一家之选,而是已经成为本次AWE家电企业的普遍共识。扫地机器人企业石头科技也在传统的产品上做出了新探索。

石头科技带来的G30 Space探索版搭载了5轴折叠仿生机械手,能识别并拾取地上的袜子、小玩具等散落物品,精准放入收纳盒。G-Rover则被定义为“全球首款轮足扫地机器人”,利用行星越障技术实现了8.8cm的越障高度,可以跨越楼梯和斜坡,从平面清洁扩展到了立体空间。

追觅也在本次AWE上推出了一款全能家庭管家机器人,它采用四足轮式结构,能够自由在家庭空间中移动,配备仿人双臂,可以完成叠衣服、丢垃圾等家务操作。更特别的是,这款产品增加了座椅、扶手、靠背等结构设计,形态可根据需求自动“变形”。

相比于石头继续探索扫地机器人的更多形态,科沃斯则与追觅更加接近,同样是布局家庭机器人,发布了管家机器人“八界”。

这是行业内首款搭载OpenClaw的具身智能机器人,同时也是一款用户可以自己养成的管家机器人。通过集成OpenClaw,八界拥有了传统意义上“人”的能力可以不断学习、不断修正、不断进化。早上拉开窗帘、午间整理桌面、晚间收纳鞋子,八界可以实现从被动唤醒到主动服务的转变。

方太展出的产品则更具向想象空间,这家以厨电起家的企业,在AWE2026亮相了一套“全球首个机器人厨房”。高精度机械臂负责杯具定位、接水和洗碗机摆放,人形机器人负责倒油、翻炒和盛菜,从烹饪到清洁全程无需人工介入。

这些产品所指向的趋势是十分清晰的,家务劳动正在被接管,家电不再是简单的进行辅助,眼下它们有能力完成独立的家庭任务。

AI不再只是回答问题,而是开始理解家庭环境,是对空间、物品、人与行为的综合理解,这正是“物理AI”概念的核心,通过AI大模型+感知系统+物理执行,真正的让家电从“听话”变为“懂家”。

二、银发刚需,被“遗忘”的照护缺口

无法完成家务是老人自理能力中最先开始退化的部分之一。拖地、弯腰捡东西、搬运重物、整理衣物,这些对年轻人而言轻而易举的动作,随着年龄增长会逐渐变得困难甚至危险。

海尔海娃家务机器人在剥香蕉皮或整理餐具时的精准操作,意味着手指关节不灵活、腰椎受损的老人,即便没有子女陪在身边,也能维持有尊严的饮食与生活节奏。石头科技的机械臂清洁机器人可以识别并拾取地面上的小件物品;追觅、科沃斯的管家机器人能完成衣物折叠、杂物整理等烦琐而细碎的家务。

方太机器人厨房所展示的,是烹饪流程的自动化。对于一位手部力量下降、平衡感变差的老年人而言,厨房本是最容易发生意外的场所,这能大大减少老年人在厨房发生危险的可能性。

同时,老人在家中的安全与情感寄托,也是延缓其进入照护阶段,增加其自理能力的关键。安全是居家养老最脆弱的环节。跌倒是65岁以上老年人意外伤害死亡的首要原因,而髋部骨折的致死率极高。传统的摄像头监控往往存在死角,且老人的隐私感会产生抵触情绪。

海尔海娃陪伴机器人搭载了专门的养老陪护系统,能够实现360度无死角的跌倒监测、用药提醒和健康咨询。由于它是可移动的,相比固定摄像头,它能更好地在非结构化环境中捕捉险情。当老人在家中跌倒时,机器人能够识别并发出警报,而不是等到子女打来电话才发现异常。

在本次AWE上,已经有越来越多的家电企业在推出家庭陪伴机器人。科沃斯的“毛团儿”,为老人提供了一只可以培养性格,能够提供实时情绪反馈的小狗;而海信的Savvy管家机器人走的是另一种路径,希望通过拟人化交流互动成为老人的“硅基小棉袄”。

在过去“老有所依”,依靠的往往是子女,而如今,随着经济社会的不断发展,即便子女常伴,也无法做到时时依靠,事事依靠。据《2024养老护理员职业现状调查研究报告》显示,我国养老护理员供给缺口高达550万。

对于企业来说,这些产品或许并非为了老年人专门定制,但对于老年人来说,契合的产品满足了契合的需求,那就是最好的适老化产品。

三、万亿蓝海,家电巨头为何都在“造人”?

今年政府工作报告明确提出“推动消费从疫后恢复转向持续扩大”,场景消费在其中被赋予关键角色。

全屋智能化正是家电企业近年来押注的方向,也是一种符合技术进步下的家庭消费场景。市场预计,2026年中国全屋智能市场规模将达8000亿元,出货量超3亿台,渗透率突破35%。但全屋智能化的本质实际上是通过家庭网络使设备之间相互连接,以达到更好的协同运作,它是一种更优秀的连接方式,但并非全新的产品形态。而具备了物理AI属性的家庭机器人,或许才是突破当前智能家居瓶颈、抢占下一代家庭入口的关键所在。

家庭机器人对于企业的战略价值在于,一台持续运行在家庭环境中的机器人,是与家庭成员交互频率最高的智能设备,是家庭数据的最重要采集节点,也是向家庭提供后续服务与内容的关键入口。

家电大厂集体押注机器人,实际上是在争夺下一个时代的控制权。

机器人带来了全新的商业模式,机器人的软件更新、硬件维护、功能升级,都可以形成持续的订阅或服务收费。

而在机器人进家这一场景消费中,或许老年人才是最为刚性的群体。

对于年轻人而言,家庭机器人更多是“锦上添花”,有了更好,没有也不是不能过,但对于在家居家养老的老人们来说,无疑是雪中送炭。这些家庭机器人所提供的功能,从健康监测、安全预警,到家务辅助、情感陪伴,填补的是最真实的照护缺口。

正如海尔CEO周云杰所言:“具身智能的本质,不是制造一个更像人的机器人,而是将智能嵌入真实的世界,实现智能在具体场景中的闭环应用。”

事实上,机器人是不是人形并不重要,能不能用、好不好用、安不安全才是机器人的核心。对老年人的生活场景而言,机器人技术的价值在于,它们不只是让生活更方便,而是在一定条件下,可以让“还能独立生活”这件事变得更可持续一些,在子女不在身边、照护资源有限的现实语境中,为自己提供更多的可能性。 

当然,目前家庭机器人进入家庭仍处于早期阶段,无论是技术成熟度、使用门槛、价格可及性、隐私安全等,都还有相当长的路要走。但早期不等于遥远,本次AWE上的不少产品已经可以购买。

这场居家革命才刚刚开始,尽管步伐不快,但方向已清晰可见:当冰冷的机器长出“手脚”,它们终将托举起一个更有尊严的晚年。

资料来源:

202647日发表在AgeClub微信公众号上的《3.2亿老人撞上550万护工缺口,家电巨头集体“All in ”机器人赛道》缩写整理而成。

 (本文责任编辑:于越)

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